SafeSell AI 用户指引
沃尔玛/亚马逊跨境卖家的 AI 合规体检 + 风险解决专家
注册与登录
创建账号，开启 100 S算力免费体验
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填写邮箱（QQ / 163 / Gmail 均可）、用户名、密码（至少 8 位，含字母+数字）
点击「发送验证码」，前往邮箱查收 6 位验证码（10 分钟有效）
输入验证码 → 完成注册，自动获得 100 S算力
| 新用户体验额度（一邮箱/一设备/一 IP 限领一次） | ||
|---|---|---|
| 品牌排查 | 50 次/天 | 每日重置 |
| 专利排查 | 10 次 | 体验期总量 |
| TRO 排查 | 1 次 | 体验期总量 |
| 专利图搜 | 2 次 | 体验期总量 |
| 链接排查 | 10 条 | 体验期总量 |
体验到期后自动转为永久免费版，账号与历史记录不会丢失。邀请好友双方各得 100 S算力。
商标词排查
检查品牌名是否存在商标侵权风险，支持手动查询 + Excel 批量上传
手动查询
登录后默认进入「上架前合规检测」→「商标词排查」
在输入框中输入品牌名 / 商品标题 / 商品链接（三种自动识别），换行或逗号分隔多个
点击「查询」或按 Ctrl + Enter
数秒内返回五级风险评估 + USPTO 商标状态 + TRO 涉诉历史 + Walmart 投诉数据
五级风险等级
| 风险等级 | 含义 | 建议操作 |
|---|---|---|
| 禁止使用 | 知名品牌 / TRO 高危品牌 | 立即停止，切勿上架 |
| 高风险 | USPTO 有效注册商标 (R 标) | 强烈建议回避 |
| 中风险 | 有商标记录，需结合使用场景判断 | 建议 AI 审查报告确认 |
| 低风险 | 常用英文词有同名商标 | 作描述用途可用，品牌名需谨慎 |
| 安全 | 未发现商标注册记录 | 可正常使用 |
Excel 批量排查
点击上传区域 → 选择 Excel 文件（.xlsx / .xls / .csv，最多 10,000 行）
可勾选「启用 AI 图片识别」识别图中 logo（需 image_url 列，8 S算力/张）
可勾选「同时进行平台合规检查」（支持沃尔玛/亚马逊/速卖通/SHEIN/Temu）
完成后下载带颜色标记的 Excel 报告（红=禁用 / 橙=高 / 黄=中 / 蓝=低 / 绿=安全）
Listing 系统评分 NEW
粘贴商品链接，多维度安全评分 0-100 分 + 风险热力图 + 修改建议
点击「Listing 安全性多维评分」子标签（或在输入框直接粘贴商品链接自动跳转）
粘贴 Walmart / Amazon / Temu / SHEIN 商品链接或 ASIN / Item ID
勾选检测维度：品牌 / 商标 / 图片版权 / 外观专利 / 发明专利 / 平台合规
系统自动抓取商品信息 → 逐词/逐图/逐维度扫描 → 返回 0-100 安全评分
TRO 案件排查
查询品牌的 TRO 临时禁令诉讼历史（19,000+ 案件），规避封店冻结风险
三种搜索方式
按品牌名（推荐）— 输入 "UGG"、"Nike" 等查是否有 TRO 诉讼
按案件号 — 输入法院案件号（如 "24-cv-02270"）
按律所 — 输入代理律所名称（如 "GBC"、"Keith"）
结果包含：案件数量、时间范围、代理律所、和解金额参考、原告与法院链接。数据覆盖 19,098 起 TRO 案件，来源美国联邦法院公开记录，每日增量更新。
专利排查 + AI 图搜
1,767 万+ USPTO 专利库，支持关键词搜索 + AI 图片视觉匹配
关键词 / 专利号搜索
进入「专利排查」→「专利词/描述排查」
输入产品英文关键词（如 "phone case"）或专利号
可按专利类型（外观/发明）和状态（有效/过期）筛选
AI 图搜（以图搜专利）
切到「图片排查」标签，上传产品图（JPG/PNG/WebP，白底主图效果最佳）
选择产品品类（必选，大幅减少跨品类误配）+ 可选填关键词
AI 比对 1,767 万+ 专利图 + TRO 涉诉证据图库，返回最相似专利及风险等级
产品图版权检查
排查主图本身的盗图与版权封号风险 — 图上是否印着他人品牌 logo、明星/卡通形象，或盗用了图库图片
点击「产品图版权检查」标签
上传产品主图
系统自动 OCR 识别图中文字/logo/形象 → 比对 865 万+ 品牌库 + 19.1 万权利方 + 219 万版权登记
返回版权风险等级（高/中/低/无）+ 命中的风险点
图片 LOGO 识别 + 一键去除 NEW
识别产品图上的品牌 LOGO / 水印文字 → 勾选 → 一键去除，让主图合规
在「商标词排查」页面点击「图片 LOGO 识别」子标签
单图精查：上传图片 → 系统 OCR 识别所有文字区域 → 比对商标/TRO 库标出 LOGO
批量识别：一次上传多张 → 每张自动识别品牌文字和水印区域
勾选需要去除的 LOGO 区域 → 点击「一键去 LOGO」→ 前后对比、下载处理后图片
平台违禁品检查 Beta
按平台规则审查商品是否属于违禁品/受限品/需资质认证项目
点击「平台违禁品检查」标签
选择目标平台：沃尔玛 / 亚马逊 / 速卖通 / SHEIN / Temu
输入产品名称或标题，系统按该平台禁售/限售规则逐条审查
返回合规状态 + 命中的具体规则条款
店铺体检 + 每日自动巡检
绑定店铺，一键扫描全店在售商品；开启自动巡检，每日监控风险变化
绑定店铺
进入「店铺体检」→「绑定新店铺」
选择平台（Walmart / Amazon / SHEIN / Temu）→ 填写 API 凭证（AES-256-GCM 加密存储）
确认绑定（注意：填的是 API 凭证，不是账号密码）
开始体检
选择已绑定店铺 → 点击「开始体检」
系统自动拉取全店商品，逐一排查品牌/标题/五点/描述/图片
查看报告：风险分布 + 逐商品详情，可按等级筛选、导出 Excel
每日自动巡检
打开「每日自动体检」开关：每日 09:00 自动巡检品牌/标题/五点/描述。跟卖产品被原主人偷偷改品牌词 → 自动巡检第一时间发现。
支持「变化提示」筛选 — 品牌或风险等级较上次发生变化时高亮提示。
店铺监控 NEW
实时监控店铺健康状态，自动探测封店预警 + 运营指标趋势
绑定店铺后，进入「店铺监控」面板
系统每 8 小时自动探测店铺状态（ACTIVE / 疑似暂停）
查看 9 项运营指标：准时发货率 (OTD)、迟发率、取消率、退货率、退款率、差评率等，含趋势迷你图
异常指标触发预警 → AI 生成改善建议 → 可下载诊断报告
白名单 / 词库设置
建立私人品牌风险记录库 — 白名单自动跳过，黑名单强制预警
进入「白名单设置」页面
手动添加：输入品牌名 → 选择风险等级（安全/白名单 或 高/中风险黑名单）→ 添加
批量导入：下载 Excel 模板 → 填写品牌名和等级 → 上传导入
Chrome 浏览器插件
在 Walmart / Amazon / eBay / Temu 商品页、店铺页、类目页一键排查侵权风险 —— 不用逐个点开商品
一、安装并启用
前往 Chrome 应用商店搜索「SafeSell AI」→ 添加到 Chrome（或到 safesellai.com/install 查看教程）
打开浏览器的「扩展程序 / 所有扩展程序」管理页，找到 SafeSell AI - 侵权排查助手，确认右侧开关是蓝色（已启用）
插件图标是紫色 S 徽标，别和旁边其它插件搞混。开关是灰色的话点一下切成蓝色即可，不需要重装
二、固定到工具栏（建议做，否则每次要翻菜单）
点击地址栏右侧的 🧩 拼图（扩展）图标，打开已安装插件列表
在列表里找到 SafeSell AI - 侵权排查助手，点它右侧的 📌 图钉
固定后紫色 S 图标会常驻工具栏，随时一键打开
三、登录账号
点击工具栏上的紫色 S 图标，弹出登录窗口
输入邮箱和密码（与网页端同一个账号）→ 点「登录」
还没有账号？点弹窗里的「还没有账号？去注册」
四、商品页排查 · 单品风险提示
打开任意商品详情页，插件自动弹出排查面板，左侧商品信息区和右侧浮窗同时标注风险：
左侧商品信息区：直接在品牌、标题上标出「禁止使用」「涉诉风险商标」等标签
右侧浮窗：给出高风险 / TRO 区域 / 专利标记等汇总，并提示该品牌是否有诉讼历史
命中 TRO 的品牌会明确提示风险后果：资金冻结 + 账号封禁
五、专利 / TRO 涉诉风险详情
在浮窗里点「查找专利 / TRO 涉诉风险」
插件列出匹配到的相关专利，按相似度百分比排序（如 85% / 83% / 81%）
可切换「查找专利」「TRO 涉诉风险」不同维度分别看
六、店铺页 / 类目页 · 批量排查（最省时间的用法）
在店铺页（More Items from Seller）或类目页（如 Beauty & Personal Care 新品），每个商品卡片上方会自动显示风险标签，不用逐个点开：
橙底「有品牌」 —— 标题或图片含他人品牌元素，需要确认授权
红底「禁售风险」 —— 命中禁售/高危词，建议直接跳过
紫色 + 号按钮 —— 一键把该商品加进批量排查
企业 API （企业版专享）
REST API + MCP Server，将侵权排查能力集成到你的 ERP/上架系统
升级企业版后，进入「企业 API」→ 创建 API Key
使用 API 调用品牌/TRO/专利/链接排查能力（RESTful JSON 接口）
也可通过 MCP Server 接入 Claude 等 AI Agent，自动化合规决策
套餐与计费
四档套餐满足不同规模卖家需求
- 品牌查询 50 次/天
- 专利 5 次/天
- TRO 1 次/月
- 店铺体检
- Excel 导出
- API 接口
- 品牌查询 300 次/天
- 专利 50 次/天
- 店铺体检 1 店/月
- 历史记录 7 天
- Excel 导入导出
- API 接口
- 品牌查询 不限量
- 专利 200 次/天
- 店铺体检 1 店/周
- 历史记录 90 天
- Excel 导入导出
- API 接口
- 全部功能不限量
- 每日自动巡检
- 店铺监控
- 历史记录永久
- API + MCP
- 专属客服
S算力消耗标准
| 功能 | S算力消耗 | 说明 |
|---|---|---|
| 品牌排查 | 免费 | 每日有次数上限 |
| TRO 排查 | 免费 | 每月有次数上限 |
| 专利图搜 | 8 / 张 | 每日有免费额度 |
| 图片版权检查 | 8 / 张 | — |
| AI 审查报告 | 6 / SKU | — |
| Listing 评分 | 3 / 条 起 | 含图维度另计 |
| LOGO 去除 | 2 / 张 | 识别免费 |
| 店铺自动巡检 | 0.1 / SKU | 每天封顶 30 |
| 平台合规(批量) | 1 / 10 行 | 单条免费 |