生效日期：2026年9月24日（首次发布 2026年3月24日） | 运营方：泽远跨境
本隐私政策说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。我们致力于保护用户隐私，并遵守适用的数据保护法律法规。
1.1 您主动提供的信息
| 信息类型 | 具体内容 | 用途 |
|---|---|---|
| 注册信息 | 邮箱地址、用户名 | 创建和管理账户 |
| 密码 | 加密后的密码哈希值（BCrypt） | 账户安全验证 |
1.2 使用过程中自动收集的信息
| 信息类型 | 具体内容 | 用途 |
|---|---|---|
| 查询记录 | 查询类型、查询关键词、查询结果摘要、查询时间 | 提供查询历史功能、改进服务质量 |
| 使用量数据 | 各功能日/月使用次数 | 额度控制和计费 |
| 订单信息 | 订单号、计划类型、金额、支付方式、支付状态 | 订单管理和支付确认 |
| 设备与网络信息 | 注册时基于浏览器与设备信号生成的设备标识、注册时的 IP 地址 | 防止试用额度被重复领取、保障账户安全 |
1.3 我们不主动收集的信息
1.4 第三方平台凭证（可选功能）
如用户使用店铺体检、店铺监控、匹配上架等功能，可选择绑定 Walmart/Amazon 店铺凭证。这些凭证采用 AES-256-GCM 加密存储，仅用于调用对应平台 API 执行您选择使用的功能，我们不会将其用于其他任何目的，也不将其用于研究或模型训练。通过凭证读取的店铺数据（如订单、商品、绩效数据）仅用于向您提供相应功能，同样不用于研究或模型训练；其中，TRO 地址监控功能会读取订单中的收货人姓名与收货地址，用于与已知的可疑收货地址比对并向您提示风险。
1.5 浏览器插件
浏览器插件会在您浏览的电商平台页面读取商品信息（如标题、价格、品牌、卖家），用于向您提供风险提示与选品功能，详见《插件隐私政策》。该等页面数据经匿名化处理后，仅用于改进本平台的侵权排查与选品功能，不转让给第三方。
我们仅在以下情形使用您的个人信息：
2.1 提供核心服务：执行侵权排查、生成分析报告、管理账户和订单。
2.2 额度管理：追踪各功能使用量，执行计划限额。
2.3 服务改进与研究：在匿名化处理后，用于研究、统计、排查规则与算法改进，以及人工智能模型的训练与优化（详见第 4.4 条及《用户服务协议》第八条）。
2.4 安全保障：检测异常登录、防止滥用、保障系统安全。
2.5 通信联络：发送服务相关通知（如订单确认、计划到期提醒）。
2.6 我们不会将您的个人信息出售、出租或以其他方式提供给第三方用于营销目的。
3.1 存储位置
用户数据存储在我们的服务器上，采用 SQLite 数据库。排查所用的品牌/专利/TRO 数据库为只读库，与用户数据物理分离。
3.2 安全措施
| 措施 | 说明 |
|---|---|
| 密码加密 | BCrypt 哈希算法，不存储明文密码 |
| 传输加密 | HTTPS 加密传输 |
| 凭证加密 | 第三方平台凭证采用 AES-256-GCM 加密 |
| 访问控制 | JWT Token 认证 + Refresh Token 轮换 |
| 管理权限 | 管理接口独立密钥保护 |
3.3 存储期限
4.1 我们仅在以下有限情形下共享您的信息：
4.2 我们不使用第三方广告或追踪服务，不向任何第三方出售您的个人信息。
4.3 受托处理方：为提供 AI 分析报告、智能客服、文案生成等功能，我们委托第三方人工智能服务商深度求索（DeepSeek）进行文本分析与生成，其服务器位于中国境内。图片的特征提取与向量比对在我们自有服务器完成；为提升图片检索的准确度，候选图片会提交阿里云（通义千问视觉模型）进行精排与分析，其服务器位于中国境内。我们与上述受托方约定处理目的、期限与方式，并要求其不得超出该范围使用。
4.4 研究与模型训练：本平台系统采集与生成的数据（平台数据）归泽远跨境所有；我们有权将使用记录、比对与排查结果等数据用于研究、统计、产品与算法改进以及人工智能模型的训练与优化，其中涉及个人信息的，仅在匿名化处理后使用，具体权属与授权范围见《用户服务协议》第八条。该等使用不会以可识别您身份或您具体店铺的方式对外披露；对外提供的研究成果或数据产品仅基于匿名化或汇总后的数据。以下数据不用于上述目的：您的账户密码、支付信息、第三方平台 API 凭证，以及通过第三方平台接口获取的您的店铺数据（含订单中终端消费者的收货人姓名、地址等）。
根据适用的数据保护法律，您享有以下权利：
5.1 访问权：您可以随时查看您的账户信息和查询历史。
5.2 更正权：您可以修改您的用户名和密码。
5.3 删除权：您可以申请删除您的账户和相关数据。注销请求将在 30 天内处理完毕。注销后，与您身份关联的个人信息将被删除或匿名化处理；已匿名化的数据，以及基于平台数据形成的成果（如统计结论、模型），不属于可删除的个人信息，可继续保留和使用。
5.4 数据导出权：您可以申请导出您的查询历史记录。
5.5 撤回同意权：您可以随时撤回对数据处理的同意，但这可能导致部分功能不可用。撤回同意不影响撤回前基于您的同意已进行的处理，也不影响已匿名化数据的继续使用。
5.6 行使权利的方式：请通过平台"设置"页面或联系客服邮箱行使上述权利。
本平台面向跨境电商从业者，不面向 18 周岁以下的未成年人。如果我们发现未成年人注册使用本平台，将主动删除相关信息。
7.1 我们可能不时更新本隐私政策。更新后的政策将在平台上公布。
7.2 重大变更（如数据收集范围变更、新增第三方共享）将通过邮件或站内通知方式告知用户。
7.3 本政策的一般性更新自公布之日起生效；涉及个人信息的处理目的、处理方式或处理的个人信息种类发生变更的，我们将在您下次登录时提示变更内容，并重新征得您的同意。
如您对本隐私政策有任何疑问或需要行使数据主体权利，请联系：